JOB DESCRIPTION

岗位职责:

• 负责对客户投诉、反馈，及时响应，并与客户进行积极有效的良好沟通；
• 负责针对客户投诉、反馈，在工厂内部组织问题解决（8D）小组，完成8D报告，提交客户；
• 为客户关于质量问题、售后问题提供服务，对客户服务人员进行管理和监督；
• ’监控客户端的产品表现，统计分析，并反馈厂内，以做响应改善；
• 代表客户，定期对内进行监督审核，验证相关改善措施的执行情况；
• 领导布置的其他工作。

职位要求:

• 本科及以上；
• 工作经验 2年以上，有制造业工作经验，外企工作经验优先；
• 对5 why，8D等有一定的了解；
• 英语读写可作为工作语言，听说读写流利，CET六级优先 计算机水平 Office 办公软件；
• 性格开朗，组织和沟通能力强。

请把您的完整简历以及期望薪资发送至Bond West电子邮件：[email protected] 或通过“APPLY”按钮申请。(收集的数据仅供招聘用途)