JOB DESCRIPTION

岗位职责:

• 基于公司业务目标与市场分析，制定私域销售的整体战略规划，包括短、中、长期发展目标及具体执行方案，明确私域渠道定位与运营模式；
• 主导私域流量池的搭建，选择合适的私域平台（微信生态、企业微信、小程序等），协同技术团队完成平台的搭建与优化，确保私域渠道的流畅性与用户体验；
• 规划私域用户画像，定义目标客户群体特征、需求及消费行为模式，为精准营销与个性化服务提供依据；
• 制定私域客户运营策略，策划并执行客户拉新、留存、促活及转化活动，如会员体系建设、社群运营、一对一营销等，提升私域客户的生命周期价值；
• 负责私域客户关系管理，建立客户分层体系，针对不同层级客户制定差异化的营销策略与服务方案，提高客户满意度与忠诚度；
• 监控私域客户数据指标，如客户增长数、留存率、转化率、客单价等，通过数据分析挖掘潜在销售机会，优化客户运营策略，提升私域销售业绩；
• 与产品部门紧密合作，深入了解公司产品特性、优势及更新迭代计划，将产品信息有效传递给私域团队成员与客户，协助产品部门收集客户反馈，为产品优化提供建议。

职位要求:

• 大专及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先；
• 具有 3 年以上私域销售或运营工作经验，有成功搭建和运营私域流量池的案例，熟悉私域营销全流程；
• 有团队管理经验，能够有效带领团队完成销售目标，具备良好的团队建设与激励能力；
• 深入了解私域运营模式与营销策略，熟悉微信生态（公众号、小程序、社群、个人号等）的运营规则与玩法，掌握私域客户管理与营销工具的使用；
• 具备较强的销售技巧与客户沟通能力，能够洞察客户需求，提供专业的解决方案，促成交易。

请把您的完整简历以及期望薪资发送至Bond West电子邮件：[email protected] 或通过“APPLY”按钮申请。(收集的数据仅供招聘用途)